Enregistrement obligatoire des voyageurs dans les logements de vacances
1. Obligation d'enregistrer les voyageurs
Tous les voyageurs séjournant dans le logement doivent être enregistrés (décret royal 933/2021). Cela inclut les enfants. Les voyageurs âgés de 14 ans et plus fournissent généralement leur propre pièce d'identité et leur signature ; les données des enfants plus jeunes sont fournies par un adulte accompagnant.
2. Enregistrement auprès du ministère de l'Intérieur
Les enregistrements doivent être effectués via le système central du ministère de l'Intérieur (SES.Hospedajes). L'ancien système passant par la Police nationale ou la Guardia Civil n'est plus utilisé (à l'exception de régimes spéciaux limités dans certaines autres régions, sans pertinence pour Alicante/Jávea).
Étapes pour accéder au système :
- Inscription en tant que propriétaire ou gestionnaire : Demandez l'inscription auprès du ministère de l'Intérieur via le site officiel SES.Hospedajes.
- Documents nécessaires :
- Pièce d'identité (passeport ou NIE/DNI).
- Les titres de propriété du logement ou un contrat de location / mandat de gestion si vous êtes gestionnaire.
- Inscription de location touristique en vigueur auprès de la Generalitat Valenciana (pour les VUT).
- Accès à la plateforme : Après approbation, vous recevrez les identifiants d'accès au système de notification des voyageurs.
3. Informations sur le voyageur à enregistrer
- Données personnelles :
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Nationalité
- Numéro d'identité et type de document (par ex. passeport ou carte d'identité)
- Informations sur le séjour :
- Date d'arrivée et de départ
- Vérification : À leur arrivée, les clients doivent présenter leur pièce d'identité afin que vous puissiez vérifier leur identité.
4. Obligation de déclaration dans les 24 heures
Vous devez communiquer, via SES.Hospedajes, dans un délai de 24 heures :
- la réservation / le contrat (et les annulations) ; et
- l'arrivée / le début du séjour avec les données du voyageur.
Cela peut être fait manuellement via la plateforme en ligne ou de manière automatisée via une solution logicielle compatible.
5. Obligation de conservation
Les propriétaires sont tenus de conserver une copie du registre des voyageurs, sous forme physique ou numérique, pendant une durée minimale de 3 ans.
6. Confidentialité et protection des données
Veillez à ce que les données soient traitées conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD/GDPR). Les données doivent être stockées de manière sécurisée et n'être accessibles qu'au personnel autorisé.
7. Inspections et sanctions
Les autorités peuvent effectuer des contrôles pour vérifier la conformité. Les amendes sont graduées. Fourchettes indicatives souvent citées pour cette obligation au titre de la sécurité citoyenne : légères environ 100–600 €, graves environ 601–30 000 €, et plus élevées pour les cas très graves. Ne présumez pas que chaque infraction se situe entre 600 et 30 000 €.
8. Informations et assistance supplémentaires
Accès officiel : https://hospedajes.ses.mir.es/
En cas de doute, contactez un conseiller juridique ou un service de location spécialisé.
Résumé
Enregistrez tous les voyageurs via SES.Hospedajes (et non via les anciens portails de police). Déclarez les réservations et les arrivées dans les 24 heures, conservez les registres pendant 3 ans et appliquez le RGPD/GDPR. Il s'agit d'une obligation nationale ; elle s'applique dans la Communauté valencienne, y compris à Jávea.